Verificia

Verificia · Legal

Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: Marzo 2026

Estos Términos y Condiciones de Uso ("Términos") regulan el acceso y uso de la plataforma Verificia ("el Servicio", "la Plataforma"), operada por una persona física bajo legislación argentina ("Verificia", "nosotros"). Al registrarse, acceder o utilizar el Servicio, usted ("la Institución", "el Usuario") acepta quedar vinculado por estos Términos en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguna disposición, deberá abstenerse de utilizar el Servicio.

1. Definiciones

A los efectos de estos Términos, se entiende por:

  • Servicio / Plataforma: el conjunto de herramientas, funciones, interfaces y contenidos digitales ofrecidos por Verificia a través del sitio web verificia.com y sus subdominios.
  • Institución: toda persona física o jurídica que se registre en la Plataforma con el propósito de emitir certificados digitales para sus alumnos, participantes o colaboradores.
  • Alumno / Destinatario: toda persona física en cuyo nombre la Institución emite un certificado digital a través del Servicio.
  • Certificado Digital: documento digital generado por la Plataforma que acredita la participación, finalización o aprobación de una actividad formativa, y que incluye un identificador único, código QR y sello de verificación criptográfica.
  • Crédito: unidad de medida del Servicio que permite emitir un (1) Certificado Digital. Los créditos se adquieren mediante pago previo y no tienen fecha de vencimiento salvo indicación expresa.
  • Contenido de la Institución: toda información, imágenes, textos, logos, firmas y datos que la Institución cargue o transmita a través de la Plataforma.
  • Open Badge: estándar abierto de credenciales digitales basado en JSON-LD, utilizado por Verificia para estructurar y almacenar los certificados de forma interoperable.
  • Hash / Firma Criptográfica: mecanismo técnico utilizado por Verificia para garantizar la integridad y autenticidad de cada certificado emitido.

2. Naturaleza del Servicio

Verificia es una plataforma de emisión y verificación de certificados digitales destinada a instituciones educativas, academias, organizaciones y profesionales que deseen acreditar actividades formativas de manera digital, verificable y profesional.

El Servicio permite a las Instituciones:

  • Emitir certificados digitales individuales o masivos mediante carga de archivos CSV o Excel.
  • Personalizar el diseño institucional del certificado con logo, firma, colores de marca y datos del firmante.
  • Generar documentos PDF descargables con diseño de alta calidad para cada certificado.
  • Proveer a cada alumno una URL única y permanente de verificación pública.
  • Integrar códigos QR en los certificados que dirigen a la página de verificación.
  • Revocar certificados emitidos cuando corresponda.
  • Gestionar el historial de certificados emitidos desde un panel de administración.

Verificia actúa exclusivamente como proveedor tecnológico. La responsabilidad por el contenido, veracidad y legitimidad de los certificados emitidos recae exclusivamente en la Institución.

3. Registro y cuenta

3.1 Requisitos de registro. Para acceder al Servicio, la Institución debe crear una cuenta proveyendo una dirección de correo electrónico válida y una contraseña. La Institución declara que la información provista es veraz, completa y actualizada, y se compromete a mantenerla así durante toda la vigencia de su cuenta.

3.2 Capacidad legal. Al registrarse, la Institución declara tener capacidad legal para celebrar contratos vinculantes. Si el registro se realiza en nombre de una persona jurídica, el responsable del registro declara contar con facultades suficientes para obligarla.

3.3 Seguridad de la cuenta. La Institución es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso. Cualquier actividad realizada desde su cuenta se considerará realizada por la propia Institución. En caso de acceso no autorizado o sospecha de vulneración, la Institución debe notificar a Verificia de inmediato.

3.4 Una cuenta por institución. Cada Institución puede registrar una única cuenta. La creación de cuentas múltiples para eludir limitaciones del Servicio está expresamente prohibida.

3.5 Verificación. Verificia se reserva el derecho de solicitar documentación adicional para verificar la identidad o legitimidad de la Institución, y de suspender cuentas pendientes de dicha verificación.

4. Créditos, precios y pagos

4.1 Sistema de créditos. El Servicio opera mediante un sistema de créditos prepagos. Cada crédito permite emitir un (1) Certificado Digital. Los créditos se descuentan de la cuenta de la Institución en el momento de la emisión.

4.2 Adquisición de créditos. Los créditos se adquieren mediante pago previo a través de los medios habilitados por Verificia (transferencia bancaria, Payoneer u otros que se indiquen en la Plataforma). Los créditos son acreditados en la cuenta una vez confirmado el pago.

4.3 Precios. Los precios de los paquetes de créditos son los publicados en la Plataforma o comunicados directamente al momento de la adquisición. Verificia se reserva el derecho de modificar los precios con notificación previa de al menos 15 días. Los cambios de precio no afectan los créditos ya adquiridos.

4.4 Impuestos. Los precios publicados no incluyen impuestos, tasas ni contribuciones que pudieran corresponder según la legislación aplicable al domicilio de la Institución. La Institución es responsable del cumplimiento de sus obligaciones fiscales.

4.5 No reembolso de créditos utilizados. Los créditos utilizados para emitir certificados no son reembolsables bajo ninguna circunstancia, incluyendo revocación posterior del certificado.

4.6 Reembolso de créditos no utilizados. Los créditos no utilizados pueden ser reembolsados dentro de los 30 días corridos de su adquisición, previa solicitud por escrito a Verificia. Transcurrido dicho plazo, los créditos no utilizados no son reembolsables pero mantienen su vigencia indefinida.

4.7 Créditos en caso de error técnico. Si por error técnico imputable a Verificia se descontaran créditos sin que el certificado fuera emitido correctamente, Verificia repondrá los créditos correspondientes previo análisis del caso.

5. Uso aceptable del Servicio

5.1 Obligaciones de la Institución. La Institución se compromete a:

  • Emitir certificados únicamente para actividades, cursos, programas o eventos reales y efectivamente realizados.
  • Proveer información veraz y exacta sobre los alumnos y los programas certificados.
  • Contar con el consentimiento de los alumnos para el tratamiento de sus datos personales conforme a la normativa aplicable.
  • Utilizar el Servicio de conformidad con la legislación vigente en su jurisdicción.
  • Mantener actualizados los datos de su perfil institucional (logo, firma, datos del firmante).

5.2 Usos prohibidos. Queda expresamente prohibido:

  • Emitir certificados falsos, fraudulentos, engañosos o que no correspondan a actividades reales.
  • Emitir certificados en nombre de instituciones, organizaciones o entidades que no sean la propia Institución registrada.
  • Utilizar el Servicio para actividades ilegales, contrarias a la moral o al orden público.
  • Intentar acceder, modificar o eliminar certificados o datos de otras instituciones.
  • Realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar obtener el código fuente de la Plataforma.
  • Utilizar bots, scrapers u otros medios automatizados para acceder al Servicio sin autorización expresa.
  • Sobrecargar deliberadamente la infraestructura del Servicio.
  • Revender, sublicenciar o ceder el acceso al Servicio a terceros sin autorización de Verificia.
  • Incluir en los certificados contenido difamatorio, discriminatorio, obsceno o que viole derechos de terceros.
  • Utilizar el Servicio para certificar actividades que promuevan la violencia, el odio o la discriminación.

5.3 Consecuencias del incumplimiento. El incumplimiento de estas obligaciones faculta a Verificia a suspender o cancelar la cuenta de la Institución de forma inmediata y sin previo aviso, sin derecho a reembolso de créditos utilizados ni no utilizados. Verificia podrá además iniciar las acciones legales que correspondan.

6. Certificados digitales — emisión y validez

6.1 Proceso de emisión. Los certificados son emitidos en el momento en que la Institución confirma la carga del archivo de datos. Verificia genera el certificado, lo almacena en formato JSON bajo el estándar Open Badge, genera el PDF correspondiente y lo indexa en el sistema de verificación.

6.2 Integridad criptográfica. Cada certificado incluye un hash SHA-256 y una firma digital que permiten verificar que el contenido no ha sido alterado desde su emisión. Cualquier modificación posterior al certificado invalidará automáticamente su firma.

6.3 Código único. Cada certificado recibe un código único del formato VER-AAAA-XXXXXX que permite identificarlo de forma inequívoca. Este código es generado por Verificia y no puede ser modificado por la Institución.

6.4 URL de verificación permanente. Cada certificado tiene una URL pública y permanente de verificación. Dicha URL permanece activa mientras la cuenta de la Institución esté activa. Verificia no garantiza la permanencia de las URLs en caso de cancelación de la cuenta por incumplimiento.

6.5 Responsabilidad sobre el contenido. Verificia no verifica ni valida el contenido de los certificados emitidos por las Instituciones. La veracidad de los datos (nombre del alumno, nombre del curso, fechas, horas) es responsabilidad exclusiva de la Institución.

6.6 Tipos de certificados. La Plataforma permite emitir certificados de Finalización, Participación y Diplomas, cada uno con textos y jerarquía visual adaptados. La elección del tipo corresponde exclusivamente a la Institución.

7. Revocación y eliminación de certificados

7.1 Derecho a revocar. La Institución puede revocar cualquier certificado emitido a través del panel de administración. La revocación es una acción irreversible.

7.2 Efectos de la revocación. Un certificado revocado continuará siendo accesible a través de su URL de verificación durante un período de 3 días, mostrando el estado "Revocado" de forma visible. Transcurrido dicho período, el certificado será eliminado de forma permanente de la base de datos, el sistema de almacenamiento y el índice de verificación.

7.3 Eliminación permanente. Una vez eliminado un certificado revocado, no podrá ser recuperado bajo ninguna circunstancia. Verificia no mantiene copias de respaldo de certificados eliminados.

7.4 Créditos no reembolsables. La revocación de un certificado no da derecho a la reposición del crédito utilizado para su emisión.

7.5 Notificación al alumno. Verificia no notifica automáticamente al alumno sobre la revocación de su certificado. Es responsabilidad de la Institución comunicar dicha situación al alumno cuando corresponda.

8. Propiedad intelectual

8.1 Propiedad de Verificia. Verificia es titular de todos los derechos de propiedad intelectual sobre la Plataforma, incluyendo sin limitación: el código fuente, el diseño visual, las interfaces, los algoritmos, los sistemas criptográficos, las marcas, los logotipos y la documentación.

8.2 Licencia de uso. Verificia otorga a la Institución una licencia no exclusiva, no transferible, revocable y limitada para acceder y utilizar el Servicio exclusivamente conforme a estos Términos.

8.3 Contenido de la Institución. La Institución conserva todos los derechos sobre su Contenido (logos, firmas, datos, nombres). Al utilizar el Servicio, otorga a Verificia una licencia mundial, no exclusiva y gratuita para procesar, almacenar, reproducir y mostrar dicho Contenido con el único fin de prestar el Servicio.

8.4 Prohibición de uso no autorizado. Está prohibido reproducir, distribuir, modificar, crear obras derivadas, realizar ingeniería inversa o explotar comercialmente cualquier componente del Servicio sin autorización expresa y escrita de Verificia.

8.5 Feedback. Si la Institución proporciona sugerencias, ideas o comentarios sobre el Servicio, Verificia podrá utilizarlos libremente sin obligación de compensación ni confidencialidad.

9. Privacidad y protección de datos

9.1 Marco normativo. El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad de Verificia y por la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina.

9.2 Roles en el tratamiento. La Institución actúa como responsable del tratamiento de los datos personales de sus alumnos. Verificia actúa como encargado del tratamiento, procesando dichos datos exclusivamente por instrucción de la Institución y para los fines del Servicio.

9.3 Obligaciones de la Institución. La Institución declara y garantiza que:

  • Cuenta con base legal suficiente para el tratamiento de los datos de sus alumnos.
  • Ha informado a sus alumnos sobre el tratamiento de sus datos y la emisión de certificados digitales verificables públicamente.
  • Los datos provistos a Verificia son exactos y han sido obtenidos lícitamente.
  • Cumple con la normativa de protección de datos aplicable en su jurisdicción.

9.4 Datos mínimos. Verificia procesa exclusivamente los datos necesarios para la prestación del Servicio: nombre del alumno, nombre del curso, fecha de emisión y datos institucionales. No se recopilan datos sensibles de los alumnos.

9.5 Publicidad de los certificados. Las páginas de verificación de los certificados son públicas y accesibles por cualquier persona que tenga la URL correspondiente. La Institución acepta esta condición al emitir cada certificado.

10. Disponibilidad y nivel de servicio

10.1 Disponibilidad. Verificia procura mantener el Servicio disponible de manera continua, pero no garantiza disponibilidad ininterrumpida. El Servicio puede ser interrumpido por mantenimiento programado, actualizaciones, fallas técnicas o causas de fuerza mayor.

10.2 Mantenimiento programado. Verificia procurará notificar con anticipación razonable las interrupciones programadas por mantenimiento. Las tareas de mantenimiento se realizarán preferentemente en horarios de baja demanda.

10.3 Sin garantía de SLA. En la etapa actual del Servicio, Verificia no ofrece acuerdos de nivel de servicio (SLA) con compromisos de disponibilidad garantizada. Las instituciones con necesidades críticas de disponibilidad deben tenerlo en cuenta.

10.4 Modificaciones del Servicio. Verificia se reserva el derecho de modificar, ampliar, reducir o discontinuar funcionalidades del Servicio en cualquier momento, notificando con anticipación razonable cuando dichos cambios afecten funcionalidades existentes.

11. Limitación de responsabilidad

11.1 Exclusión de garantías. El Servicio se provee "tal como está" y "según disponibilidad". Verificia no garantiza que el Servicio sea ininterrumpido, libre de errores, seguro o que cumpla con todos los requisitos de la Institución.

11.2 Limitación de daños. En ningún caso Verificia será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos o consecuentes, incluyendo pérdida de beneficios, pérdida de datos, daño reputacional o interrupción de negocios, aunque hubiera sido advertida de la posibilidad de dichos daños.

11.3 Responsabilidad máxima. La responsabilidad total máxima de Verificia frente a la Institución, por cualquier causa y bajo cualquier teoría legal, no excederá el monto total pagado por la Institución a Verificia en los tres (3) meses anteriores al evento que dio origen al reclamo.

11.4 Contenido de terceros. Verificia no es responsable por el contenido de los certificados emitidos por las Instituciones, ni por el uso que los alumnos o terceros hagan de dichos certificados.

11.5 Fuerza mayor. Verificia no será responsable por incumplimientos derivados de causas fuera de su control razonable, incluyendo fallas de infraestructura de terceros (proveedores de cloud, servicios de bases de datos), desastres naturales, actos de gobierno o conflictos armados.

12. Indemnización

La Institución se compromete a defender, indemnizar y mantener indemne a Verificia y a sus representantes, colaboradores y proveedores, frente a cualquier reclamo, pérdida, daño, responsabilidad, costo o gasto (incluyendo honorarios de abogados) derivados de: (a) el uso del Servicio por parte de la Institución; (b) el Contenido de la Institución; (c) la violación de estos Términos; o (d) la violación de derechos de terceros, incluyendo derechos de los alumnos cuyos datos son procesados.

13. Suspensión y cancelación

13.1 Cancelación por la Institución. La Institución puede cancelar su cuenta en cualquier momento contactando a Verificia. Los créditos no utilizados no son reembolsables salvo en los casos previstos en la sección 4.6.

13.2 Suspensión por Verificia. Verificia puede suspender el acceso al Servicio de forma temporal o permanente si la Institución: (a) incumple estos Términos; (b) realiza usos fraudulentos o ilegales; (c) no paga por los servicios contratados; o (d) proporciona información falsa.

13.3 Efectos de la cancelación. Ante cancelación de la cuenta, los certificados emitidos permanecerán accesibles durante un período de 30 días, transcurrido el cual podrán ser eliminados. La Institución es responsable de descargar o preservar la información que necesite antes de la cancelación.

13.4 Supervivencia. Las disposiciones de estos Términos relativas a propiedad intelectual, limitación de responsabilidad, indemnización y jurisdicción sobreviven a la cancelación de la cuenta.

14. Modificaciones a los Términos

Verificia puede modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones serán notificadas por correo electrónico a la dirección registrada de la Institución con al menos quince (15) días de anticipación a su entrada en vigencia. El uso continuado del Servicio tras la entrada en vigencia de las modificaciones implica la aceptación de los nuevos Términos. Si la Institución no acepta los nuevos Términos, debe cancelar su cuenta antes de la fecha de entrada en vigencia.

15. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen e interpretan conforme a las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia que surja en relación con estos Términos o el uso del Servicio será sometida a la jurisdicción exclusiva de los Tribunales Ordinarios con asiento en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina, renunciando las partes expresamente a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro o por cualquier otra causa.

16. Disposiciones generales

16.1 Acuerdo completo. Estos Términos, junto con la Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre Verificia y la Institución respecto del uso del Servicio, y reemplazan cualquier acuerdo previo, oral o escrito, sobre la misma materia.

16.2 Divisibilidad. Si alguna disposición de estos Términos fuera declarada nula, inválida o inaplicable por un tribunal competente, dicha disposición será modificada en la medida mínima necesaria para hacerla válida, y las demás disposiciones permanecerán en plena vigencia.

16.3 No renuncia. La falta de ejercicio por parte de Verificia de cualquier derecho o acción previsto en estos Términos no implica renuncia a dicho derecho o acción.

16.4 Cesión. La Institución no puede ceder ni transferir sus derechos u obligaciones bajo estos Términos sin consentimiento previo y escrito de Verificia. Verificia puede ceder sus derechos y obligaciones a cualquier entidad sucesora o adquirente, notificando a la Institución.

16.5 Comunicaciones. Las comunicaciones entre Verificia y la Institución se realizarán por correo electrónico a las direcciones registradas. Las notificaciones a Verificia deben enviarse a hola@verificia.com. Las notificaciones a la Institución se enviarán al correo electrónico registrado en su cuenta.

16.6 Idioma. Estos Términos han sido redactados en idioma español. En caso de traducción a otro idioma, la versión en español prevalecerá en caso de discrepancia.

17. Contacto

Para consultas, reclamos o notificaciones relacionadas con estos Términos, puede contactarse con Verificia a través de:

  • Correo electrónico: hola@verificia.com
  • Sitio web: verificia.com

Respondemos consultas legales dentro de los diez (10) días hábiles de recibida la comunicación.

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